多項(xiàng)選擇題
【案例分析題】某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán),涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象,該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因:①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿(mǎn)意;②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護(hù)措施太少;③最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定,病假視為事假處理;④公司進(jìn)來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。企業(yè)中沖突產(chǎn)生的原因主要有()。
A.員工之間的個(gè)體差異
B.不良信息的溝通
C.角色矛盾
D.企業(yè)文化