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單項選擇題某公司是上海的一家股份制公司，按計劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓中心參加一次培訓，當時人力資源部的人員都想?yún)⒓樱粌H是因為培訓地點在特區(qū)，可以借培訓的機會到特區(qū)看一看，而且根據(jù)了解，此次培訓內(nèi)容很精彩，培訓講師都是在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗的專家。但很不湊巧，當時人力資源部的工作特別忙，所以主管權(quán)衡再三，最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢去參加。人力資源部主管把培訓時間、費用等事項跟他們做了簡單的交代。培訓期間，小劉和小錢認真聽課，對老師所講內(nèi)容做了認真整理和記錄。但是他們很少跟其他學員交流，也沒跟老師交流。培訓回來后，他倆與同事也沒有詳細討論過培訓的情況。過了一段時間，同事都覺得他倆培訓后并沒有什么明顯的變化，他倆也覺得聽課時很精彩，但對實際工作并沒有什么幫助。培訓與開發(fā)計劃的內(nèi)容不包括（）。

A.培訓與開發(fā)對象
B.培訓與開發(fā)地點
C.培訓與開發(fā)教師
D.培訓與開發(fā)人員分析

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1.單項選擇題麥當勞北京公司的總經(jīng)理，原來僅是一名普通的員工，經(jīng)過短短五六年時間，升到了總經(jīng)理職位，這與公司所提供的各種培訓是分不開的。麥當勞公司現(xiàn)在在北京擁有28家餐廳，每家餐廳約有員工100多人，餐廳的經(jīng)理都是從普通員工一步一步晉升上來的。1995年北京麥當勞僅培訓費就花了1000多萬元。麥當勞培訓系統(tǒng)在世界上擁有五所大學，教授來自世界各地，教學設(shè)備也很先進。目前，該公司16個部門的現(xiàn)任主管也都是從普通員工提拔上來的骨干。今天，他們之所以在事業(yè)上取得了成功，受到人們的尊重，可以說得益于麥當勞行之有效的人才開發(fā)體系和它的企業(yè)培訓文化。結(jié)合案例回答下列問題：案例中主要涉及的是培訓與開發(fā)的（）目的。

A.對現(xiàn)有員工進行的培訓與開發(fā)，使其技能和能力得以提高、完善和充實，為工作輪換或晉升創(chuàng)造條件
B.增強組織或個人的適應能力
C.增強員工對組織的認同感和歸屬感
D.對新員工進行培訓，使其盡早掌握企業(yè)的各項方針政策、規(guī)章制度

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2.單項選擇題麥當勞北京公司的總經(jīng)理，原來僅是一名普通的員工，經(jīng)過短短五六年時間，升到了總經(jīng)理職位，這與公司所提供的各種培訓是分不開的。麥當勞公司現(xiàn)在在北京擁有28家餐廳，每家餐廳約有員工100多人，餐廳的經(jīng)理都是從普通員工一步一步晉升上來的。1995年北京麥當勞僅培訓費就花了1000多萬元。麥當勞培訓系統(tǒng)在世界上擁有五所大學，教授來自世界各地，教學設(shè)備也很先進。目前，該公司16個部門的現(xiàn)任主管也都是從普通員工提拔上來的骨干。今天，他們之所以在事業(yè)上取得了成功，受到人們的尊重，可以說得益于麥當勞行之有效的人才開發(fā)體系和它的企業(yè)培訓文化。結(jié)合案例回答下列問題：培訓與開發(fā)目標不包括（）。

A.知識目標
B.行為目標
C.結(jié)果目標
D.預算目標

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3.單項選擇題麥當勞北京公司的總經(jīng)理，原來僅是一名普通的員工，經(jīng)過短短五六年時間，升到了總經(jīng)理職位，這與公司所提供的各種培訓是分不開的。麥當勞公司現(xiàn)在在北京擁有28家餐廳，每家餐廳約有員工100多人，餐廳的經(jīng)理都是從普通員工一步一步晉升上來的。1995年北京麥當勞僅培訓費就花了1000多萬元。麥當勞培訓系統(tǒng)在世界上擁有五所大學，教授來自世界各地，教學設(shè)備也很先進。目前，該公司16個部門的現(xiàn)任主管也都是從普通員工提拔上來的骨干。今天，他們之所以在事業(yè)上取得了成功，受到人們的尊重，可以說得益于麥當勞行之有效的人才開發(fā)體系和它的企業(yè)培訓文化。結(jié)合案例回答下列問題：下列關(guān)于培訓與開發(fā)教師的說法錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師的職能是執(zhí)行培訓與開發(fā)計劃、傳遞信息，而不是控制人員
B.培訓與開發(fā)能否獲得成功，在很大程度上取決于培訓與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力
C.培訓與開發(fā)教師必須在具備一定專業(yè)理論水平的同時具備實踐經(jīng)驗
D.大公司的培訓與開發(fā)教師必須是專職的

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4.單項選擇題小張原來是程序員，后來跳槽到一家新公司任項目經(jīng)理，由于缺乏管理經(jīng)驗，公司的人力資源部門給小張安排了培訓，讓他參加了一個大學開設(shè)的項目管理學習班，經(jīng)過兩星期的集中培訓，小張覺得自己對管理理論有了系統(tǒng)的認識，在經(jīng)營和管理意識上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了?？伤I(lǐng)導的第一個項目卻并不成功，小張很納悶，書本上學的理論到了實踐中怎么就不起作用了呢？小張屬于公司中的中層管理人員，如果要訓練他的決策能力，幫助他學習如何在緊急狀況下處理各類事件，最好的培訓方法是（）。

A.講授法
B.自我學習法
C.拓展訓練法
D.案例研討法

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5.單項選擇題小張原來是程序員，后來跳槽到一家新公司任項目經(jīng)理，由于缺乏管理經(jīng)驗，公司的人力資源部門給小張安排了培訓，讓他參加了一個大學開設(shè)的項目管理學習班，經(jīng)過兩星期的集中培訓，小張覺得自己對管理理論有了系統(tǒng)的認識，在經(jīng)營和管理意識上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了?？伤I(lǐng)導的第一個項目卻并不成功，小張很納悶，書本上學的理論到了實踐中怎么就不起作用了呢？人力資源部門對這次小張的培訓開發(fā)進行效果評估，他們主要看小張把學習應用于工作的程度，這種評估屬于（）。

A.反應評估
B.學習評估
C.工作行為評估
D.組織部門評估

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