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2、時(shí)間表，指說(shuō)明了完成每一個(gè)工作部件所需的預(yù)計(jì)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】呼叫中心常有哪些實(shí)現(xiàn)方法？
答案：1、ACD方案，在專用交換機(jī)+ACD的基礎(chǔ)上擴(kuò)展路由和統(tǒng)計(jì)的功能，開(kāi)放CTLINK接口，用CPI技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和計(jì)算機(jī)的功...