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【簡答題】分別說明項(xiàng)目計(jì)劃的3個(gè)組成部分的具體內(nèi)容。
答案:
1、范圍,指負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)組織單位對(duì)每一項(xiàng)工作部件的詳細(xì)說明。
2、時(shí)間表,指說明了完成每一個(gè)工作部件所需的預(yù)計(jì)...
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【簡答題】呼叫中心常有哪些實(shí)現(xiàn)方法?
答案:
1、ACD方案,在專用交換機(jī)+ACD的基礎(chǔ)上擴(kuò)展路由和統(tǒng)計(jì)的功能,開放CTLINK接口,用CPI技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和計(jì)算機(jī)的功...
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【簡答題】呼叫中心在CRM中的地位是什么?
答案:
呼叫中心是企業(yè)面向客戶的前臺(tái),它通過電話、視頻、數(shù)據(jù)、因特網(wǎng)、移動(dòng)等各種手段,將客戶接入企業(yè),通過CTI應(yīng)用調(diào)取企業(yè)內(nèi)部...
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