單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在接待殘障賓客時(shí),不可將目光停留在殘障賓客的身體缺陷處,以免對(duì)其帶來()。
A.不必要的麻煩
B.負(fù)面影響
C.較大的傷害
D.較大的壓力
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1.單項(xiàng)選擇題殘障人士一般都很在意自身的缺陷,總會(huì)去(),這就是他們?nèi)狈π判牡谋憩F(xiàn)。
A.掩飾
B.偽裝
C.掩蓋
D.隱瞞
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客人的要求,將()送到客房。
A.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.酒水單
C.點(diǎn)餐單
D.服務(wù)指南