多項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量方針的含義,敘述正確的是()。

A.質(zhì)量方針是由企業(yè)的最高管理者正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向
B.質(zhì)量方針是企業(yè)總方針的一個(gè)組成部分
C.質(zhì)量方針是企業(yè)內(nèi)各部門和全體人員執(zhí)行質(zhì)量職能以及從事質(zhì)量管理工作所必須遵循和依從的行動(dòng)指南
D.質(zhì)量方針是指導(dǎo)企業(yè)的成員溝通意見和開展質(zhì)量活動(dòng)的一般規(guī)定
E.質(zhì)量方針給企業(yè)的各級(jí)管理者提供了一定的自主權(quán)


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1.多項(xiàng)選擇題涉及產(chǎn)品壽命周期的過程有()。

A.營(yíng)銷
B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
C.采購
D.生產(chǎn)制造
E.檢驗(yàn)和使用

2.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量體系要素之一的資源應(yīng)包括()。

A.材料
B.半成品
C.能源
D.人力資源
E.計(jì)算機(jī)軟件

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)使用信息的來源有()。

A.產(chǎn)品監(jiān)督
B.向顧客購買情報(bào)
C.向現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員了解情況
D.有控制地“試用”產(chǎn)品
E.向修理部門人員了解情況

4.多項(xiàng)選擇題造成用戶對(duì)使用產(chǎn)品意見多少的原因有()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量不好,但顧客沒有提意見
B.歸類意見有假象,不能充分反映質(zhì)量狀況
C.單價(jià)對(duì)顧客意見的影響
D.時(shí)間對(duì)顧客意見的影響
E.使用質(zhì)量對(duì)顧客意見的影響

5.多項(xiàng)選擇題造成顧客對(duì)使用產(chǎn)品不提意見可能的原因是()。

A.產(chǎn)品價(jià)格低,不值得提
B.超過保修期,顧客自費(fèi)修理
C.產(chǎn)品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求
D.產(chǎn)品質(zhì)量上乘,無意見提
E.進(jìn)口產(chǎn)品,無法提

最新試題

通過批檢實(shí)施的認(rèn)證,對(duì)認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書,并授予認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評(píng)審工作中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為保證在技術(shù)上、操作上容易實(shí)現(xiàn),降低代價(jià),提高工序能力的首要措施應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在生產(chǎn)制造過程中,常見的防誤措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型:判斷題

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

下列認(rèn)證標(biāo)志中,屬于合格標(biāo)志的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件,報(bào)告的缺陷數(shù)是90,錯(cuò)檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

具有事后監(jiān)督,使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題