多項(xiàng)選擇題造成顧客對(duì)使用產(chǎn)品不提意見可能的原因是()。

A.產(chǎn)品價(jià)格低,不值得提
B.超過保修期,顧客自費(fèi)修理
C.產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求
D.產(chǎn)品質(zhì)量上乘,無意見提
E.進(jìn)口產(chǎn)品,無法提


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1.多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)的作用有()。

A.有助于迅速、有效、持A.地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會(huì)效益
D.有助于提高產(chǎn)品信譽(yù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售
C.有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽顧客的意見,了解顧客的要求,設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品
D.有助于向顧客介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi)
E.有助于用戶合理使用產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品在入庫保管期間,應(yīng)采用的措施有()。

A.增加貨架壽命
D.制定存放產(chǎn)品期限的標(biāo)準(zhǔn)
C.做好成包產(chǎn)品的分裝、改裝
D.加強(qiáng)人庫驗(yàn)收和出庫計(jì)數(shù)工作
E.在產(chǎn)品上做出明顯的識(shí)別標(biāo)志

3.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中,客觀因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響有()。

A.溫度
B.濕度
C.包裝不善
D.粗心大意
E.振動(dòng)

4.多項(xiàng)選擇題銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓好的工作有()。

A.包裝
B.貯存
C.運(yùn)輸
D.入庫保管
E.出廠檢驗(yàn)

5.多項(xiàng)選擇題包裝質(zhì)量的直接要求()。

A.保護(hù)性
B.耐用性
C.實(shí)用性
D.可靠性
E.商品性

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