多項(xiàng)選擇題涉及產(chǎn)品壽命周期的過程有()。

A.營銷
B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
C.采購
D.生產(chǎn)制造
E.檢驗(yàn)和使用


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1.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量體系要素之一的資源應(yīng)包括()。

A.材料
B.半成品
C.能源
D.人力資源
E.計(jì)算機(jī)軟件

2.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場使用信息的來源有()。

A.產(chǎn)品監(jiān)督
B.向顧客購買情報(bào)
C.向現(xiàn)場有關(guān)人員了解情況
D.有控制地“試用”產(chǎn)品
E.向修理部門人員了解情況

3.多項(xiàng)選擇題造成用戶對(duì)使用產(chǎn)品意見多少的原因有()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量不好,但顧客沒有提意見
B.歸類意見有假象,不能充分反映質(zhì)量狀況
C.單價(jià)對(duì)顧客意見的影響
D.時(shí)間對(duì)顧客意見的影響
E.使用質(zhì)量對(duì)顧客意見的影響

4.多項(xiàng)選擇題造成顧客對(duì)使用產(chǎn)品不提意見可能的原因是()。

A.產(chǎn)品價(jià)格低,不值得提
B.超過保修期,顧客自費(fèi)修理
C.產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求
D.產(chǎn)品質(zhì)量上乘,無意見提
E.進(jìn)口產(chǎn)品,無法提

5.多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)的作用有()。

A.有助于迅速、有效、持A.地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會(huì)效益
D.有助于提高產(chǎn)品信譽(yù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售
C.有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽顧客的意見,了解顧客的要求,設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品
D.有助于向顧客介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi)
E.有助于用戶合理使用產(chǎn)品

最新試題

為保證在技術(shù)上、操作上容易實(shí)現(xiàn),降低代價(jià),提高工序能力的首要措施應(yīng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在市場調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

題型:單項(xiàng)選擇題

模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評(píng)審工作中的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在我國的質(zhì)量認(rèn)證體系中,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

采用從旁觀察、寫實(shí)的方法獲取所需要的市場資料的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

需方與供方為保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗(yàn)方法達(dá)成協(xié)議,其目的是保證雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)具有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變原設(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型:判斷題

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

題型:問答題

某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件,報(bào)告的缺陷數(shù)是90,錯(cuò)檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為()。

題型:單項(xiàng)選擇題