A.材料
B.半成品
C.能源
D.人力資源
E.計(jì)算機(jī)軟件
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A.產(chǎn)品監(jiān)督
B.向顧客購(gòu)買(mǎi)情報(bào)
C.向現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員了解情況
D.有控制地“試用”產(chǎn)品
E.向修理部門(mén)人員了解情況
A.產(chǎn)品質(zhì)量不好，但顧客沒(méi)有提意見(jiàn)
B.歸類(lèi)意見(jiàn)有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況
C.單價(jià)對(duì)顧客意見(jiàn)的影響
D.時(shí)間對(duì)顧客意見(jiàn)的影響
E.使用質(zhì)量對(duì)顧客意見(jiàn)的影響
A.產(chǎn)品價(jià)格低，不值得提
B.超過(guò)保修期，顧客自費(fèi)修理
C.產(chǎn)品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求
D.產(chǎn)品質(zhì)量上乘，無(wú)意見(jiàn)提
E.進(jìn)口產(chǎn)品，無(wú)法提
A.有助于迅速、有效、持A.地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會(huì)效益
D.有助于提高產(chǎn)品信譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售
C.有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的要求，設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品
D.有助于向顧客介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)
E.有助于用戶(hù)合理使用產(chǎn)品
A.增加貨架壽命
D.制定存放產(chǎn)品期限的標(biāo)準(zhǔn)
C.做好成包產(chǎn)品的分裝、改裝
D.加強(qiáng)人庫(kù)驗(yàn)收和出庫(kù)計(jì)數(shù)工作
E.在產(chǎn)品上做出明顯的識(shí)別標(biāo)志
最新試題
在生產(chǎn)制造過(guò)程中，常見(jiàn)的防誤措施有（）。
試從國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。
一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時(shí)期銷(xiāo)售額的下降情況，都可稱(chēng)之為（）。
下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。
“供應(yīng)手冊(cè)”是企業(yè)用來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)和處理與分銷(xiāo)商關(guān)系的一種工具。
質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性。
在市場(chǎng)調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
需方與供方為保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗(yàn)方法達(dá)成協(xié)議，其目的是保證雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)具有（）。
某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件，報(bào)告的缺陷數(shù)是90，錯(cuò)檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為（）。
對(duì)認(rèn)證制度類(lèi)型中的型式試驗(yàn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書(shū)，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。