多項(xiàng)選擇題關(guān)于思想作風(fēng),以下說法正確的是()。

A、無故不參加或抵制收費(fèi)站站務(wù)會(huì)等重要會(huì)議,扣5分
B、工作中不弄虛作假、欺上瞞下,否則視為嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),扣15分
C、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的通行費(fèi)征收政策、法規(guī)。有違規(guī)的,扣15分
D、服從工作安排,按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。不服從或不按時(shí)完成,扣10分


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)員月度考核說明,錯(cuò)誤的是()。

A、出現(xiàn)曠工行為和發(fā)生責(zé)任投訴事件均屬否決條件
B、凡當(dāng)月績(jī)效考核連續(xù)兩次被評(píng)定為不合格的,且屢教不改者,予以待崗處理
C、在年度考核期內(nèi),凡出現(xiàn)三次以上不合格的,且工作不明顯改觀的,予以不續(xù)簽合同
D、差錯(cuò)率超標(biāo)屬否決條件

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)人員績(jī)效考評(píng)辦法,以下說法正確的是()。

A、收費(fèi)人員按綜合分劃分為五個(gè)績(jī)效等級(jí):五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)
B、收費(fèi)人員績(jī)效考核綜合分由個(gè)人考核分和站考核分加權(quán)構(gòu)成
C、對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的不達(dá)標(biāo)項(xiàng),收費(fèi)人員必須采取有效措施在考核組給定的時(shí)間內(nèi)予以整改
D、收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)和安全員績(jī)效考核根據(jù)綜合分的級(jí)差確定最終的績(jī)效等

3.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)人員績(jī)效考核制度中考核項(xiàng)目包括哪些項(xiàng)目()。

A、思想作風(fēng)
B、工作紀(jì)律
C、文明服務(wù)
D、崗位考核
E、指標(biāo)考核
F、環(huán)境衛(wèi)生

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于收費(fèi)員工職業(yè)規(guī)范的是()。

A、奉公守法
B、忠于職守
C、認(rèn)真學(xué)習(xí)
D、文明服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于文明服務(wù)不合格的有()。

A、未點(diǎn)頭示意
B、手勢(shì)不規(guī)范
C、未唱收唱付
D、未說周末文明用語
E、未目送司機(jī)

最新試題

接待車輛過程中,收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個(gè)別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()指沒有按規(guī)定在收費(fèi)車道停留,收費(fèi)系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號(hào),而已越過檢測(cè)線圈的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收費(fèi)站安全防范工作中的“三防”是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛判別方法()①目測(cè)法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點(diǎn)檢查法;⑥車重判別法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收費(fèi)站要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的通行費(fèi)征收政策、法規(guī)()收好通行費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

軸六輪的客貨兩用車按“二軸車”計(jì)重收費(fèi),即二軸貨車不足5噸按噸計(jì)重收費(fèi),二軸貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡不可透支,余額不足以支付當(dāng)次通行費(fèi)時(shí)須(),卡內(nèi)余額低于()時(shí)及時(shí)到充值點(diǎn)充值。

題型:多項(xiàng)選擇題

()指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車拖出收費(fèi)站的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

法證明U型轉(zhuǎn)彎地點(diǎn)的,根據(jù)時(shí)速70公里/小時(shí)、進(jìn)入高速公路的時(shí)間計(jì)算行駛里程,當(dāng)出口收費(fèi)站執(zhí)行多個(gè)路段的費(fèi)率時(shí),按該收費(fèi)站執(zhí)行的費(fèi)率計(jì)算。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡的辦理對(duì)象目前為轄區(qū)地域客戶,各()(如政府車隊(duì)),以后還將以前的施工車考慮在內(nèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題