多項選擇題關(guān)于收費員月度考核說明,錯誤的是()。

A、出現(xiàn)曠工行為和發(fā)生責(zé)任投訴事件均屬否決條件
B、凡當(dāng)月績效考核連續(xù)兩次被評定為不合格的,且屢教不改者,予以待崗處理
C、在年度考核期內(nèi),凡出現(xiàn)三次以上不合格的,且工作不明顯改觀的,予以不續(xù)簽合同
D、差錯率超標(biāo)屬否決條件


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1.多項選擇題關(guān)于收費人員績效考評辦法,以下說法正確的是()。

A、收費人員按綜合分劃分為五個績效等級:五星級、四星級、三星級、二星級、一星級
B、收費人員績效考核綜合分由個人考核分和站考核分加權(quán)構(gòu)成
C、對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不達標(biāo)項,收費人員必須采取有效措施在考核組給定的時間內(nèi)予以整改
D、收費員、收費班長和安全員績效考核根據(jù)綜合分的級差確定最終的績效等

2.多項選擇題收費人員績效考核制度中考核項目包括哪些項目()。

A、思想作風(fēng)
B、工作紀律
C、文明服務(wù)
D、崗位考核
E、指標(biāo)考核
F、環(huán)境衛(wèi)生

3.多項選擇題以下屬于收費員工職業(yè)規(guī)范的是()。

A、奉公守法
B、忠于職守
C、認真學(xué)習(xí)
D、文明服務(wù)

4.多項選擇題下列屬于文明服務(wù)不合格的有()。

A、未點頭示意
B、手勢不規(guī)范
C、未唱收唱付
D、未說周末文明用語
E、未目送司機

5.多項選擇題下列屬于宿舍衛(wèi)生不合格的有()。

A、電視桌面有灰塵
B、電視機上有灰塵
C、被子皺巴巴
D、窗臺有死蟲

最新試題

()是一種內(nèi)部通行卡,暫時未與銀行聯(lián)網(wǎng),類似超市的購物卡(充值電子卡)。內(nèi)部向外部提供通暢、高效的服務(wù),刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費的收費模式(目前代收路橋費不能刷卡繳費)。

題型:單項選擇題

使用儲值卡不能透支,余額不足以支付當(dāng)次的通行費時須(),達到警戒值的時候系統(tǒng)會發(fā)出警告,收費員要做好口頭提醒司機及時充值。

題型:單項選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號、收費或免費類別與出口收費站收費員判別的情況不一致的車輛。

題型:單項選擇題

收費站備用金用于收費員找補零鈔,任何人()。

題型:單項選擇題

收費站要嚴格執(zhí)行國家和上級的通行費征收政策、法規(guī)()收好通行費。

題型:多項選擇題

型號和外觀尺寸相同,其核定座位為7座或8座的小型客車,按()的收費標(biāo)準收取通行費。

題型:單項選擇題

儲值卡不可透支,余額不足以支付當(dāng)次通行費時須(),卡內(nèi)余額低于()時及時到充值點充值。

題型:多項選擇題

()是指部隊執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護送、搶險救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費的車隊。

題型:單項選擇題

()和其他對高速公路可能造成損害的車輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛判別方法()①目測法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點檢查法;⑥車重判別法。

題型:單項選擇題