單項(xiàng)選擇題“好的，我明白。您說(shuō)尊夫人也會(huì)開這輛車，所以它必須易于操作、視野清楚、方向盤輕，而且有舒適的駕駛位？”這段話用了我們積極式傾聽(tīng)中的（）法。

A、重復(fù)
B、澄清
C、反射
D、展開
E、總結(jié)


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1.單項(xiàng)選擇題為應(yīng)對(duì)不同類型的客戶，我們銷售顧問(wèn)應(yīng)該是（）。

A、支配型
B、分析型
C、社交型
D、綜合型

2.單項(xiàng)選擇題銷售顧問(wèn)在六方位繞車介紹車輛時(shí)，站在45度角應(yīng)介紹（）。

A、儀表臺(tái)
B、LOGO
C、后備箱
D、發(fā)動(dòng)機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題做需求分析時(shí)，銷售顧問(wèn)往往會(huì)提一些封閉式問(wèn)題，目的是要（）。

A、總結(jié)話題
B、收集信息
C、了解更多信息
D、確定信息

4.單項(xiàng)選擇題B級(jí)客戶一般在幾天內(nèi)訂車（）。

A、7天
B、15天
C、30天
D、2-3月

5.單項(xiàng)選擇題結(jié)合銷售三要素來(lái)看，（）不是你的影響區(qū)。

A、信心
B、需求
C、購(gòu)買力
D、情緒