A、句型=認(rèn)同語+正面解釋+反問用語
B、句型=微笑+四句贊美語+解釋贊美點(diǎn)
C、句型=引導(dǎo)語+全身傾聽
D、句型=贊美法+敘述語法+反問法
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A、認(rèn)同法
B、贊美法
C、承諾法
D、反問法
A、權(quán)威法
B、社會(huì)認(rèn)同法
C、對(duì)比法
D、比喻法
A、權(quán)威法
B、社會(huì)認(rèn)同法
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最新試題
《實(shí)車檢查單》中建議項(xiàng)目及零件欄應(yīng)()
關(guān)于接待前臺(tái),下列說法正確的是()
服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同,在客戶簽字之前,須向客戶說明的幾個(gè)問題分別是()
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于()
選購商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選()
以下哪種情況可能造成車輛返修()
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是()
下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率()
以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有()
維修/保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是()