A.客氣地道別
B.說完再見，直接先掛機(jī)
C.等待對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)
D.詢問對(duì)方對(duì)自已的服務(wù)是否滿意
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A.大聲叫喊接聽
B.迅速變換接電話地點(diǎn)
C.詢問對(duì)方能否換個(gè)時(shí)間再打來
D.先掛機(jī)后，換個(gè)地點(diǎn)主動(dòng)給對(duì)方回播
A.身體正直，右手拿聽筒
B.身體正直，左手拿聽筒
C.躺在椅子上接聽
D.用肩與脖子夾住聽筒接聽
A.要求對(duì)方稍后再打過來
B.不掛電話，捂住話筒，向他人詢問后回答
C.先掛電話，問完后主動(dòng)給對(duì)方回電話
D.不掛電話，敞開話筒，向他人詢問后回答
A.在電話旁等待對(duì)方再次打來
B.再回去忙剛才的工作
C.快速給對(duì)方回電
D.吩咐近的同事下次接聽
A.自己接一部，掛機(jī)一部
B.自己一部，找同事接另一部并做記錄
C.一部也不接
D.同時(shí)接聽兩部
最新試題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)總成廠家和變速箱總成廠家。
利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能，在全世界首先開發(fā)，能開創(chuàng)全新的市場，屬于（）汽車新產(chǎn)品開發(fā)。
汽車銷售人員對(duì)自己正確的定位是（）
以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項(xiàng)是（）
大部分兩驅(qū)轎車采用的是（）驅(qū)動(dòng)形式。
以下屬于混合動(dòng)力汽車節(jié)油情況的是（）
以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是（）
國內(nèi)外已有汽車進(jìn)行模仿開發(fā)生產(chǎn)，屬于（）汽車新產(chǎn)品。
以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是（）
以下屬于汽車市場調(diào)研內(nèi)容的是（）