單項選擇題《微博的應(yīng)用》--中國第一家提供微博服務(wù)的門戶網(wǎng)站是（）
A.網(wǎng)易
B.新浪
C.雅虎
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1.單項選擇題《廣告的宣傳應(yīng)用》--在互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體中“人人網(wǎng)”屬于哪一種網(wǎng)站（）
A.社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
B.合作詞條網(wǎng)絡(luò)
C.視頻分享網(wǎng)絡(luò)
2.單項選擇題《DM廣告的應(yīng)用》--按內(nèi)容區(qū)分，適用于對大學(xué)進(jìn)行宣傳的單片DM廣告類型是（）。
A.現(xiàn)金抵扣單片
B.酒店宣傳單片
C.活動宣傳單片
3.單項選擇題《微博的應(yīng)用》--由網(wǎng)易微博獨創(chuàng)的概念，將所有微博玩家稱為（）。
A.微波爐
B.伯爵
C.微生物
4.單項選擇題《錦江之星客戶聯(lián)絡(luò)中心》--新店開業(yè)前期，連鎖店可在通過VI驗收后向（）申請在錦江之星官房網(wǎng)站開通籌建店宣傳。
A.公司市場部
B.客戶聯(lián)絡(luò)中心
C.區(qū)域市場總監(jiān)或市場經(jīng)理
5.單項選擇題《廣告的宣傳應(yīng)用》--在互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體中“百度-百科”屬于下列哪一種網(wǎng)站（）。
A.社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
B.合作詞條網(wǎng)絡(luò)
C.視頻分享網(wǎng)絡(luò)
最新試題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
客人離店要求結(jié)賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。
題型：填空題
保證類預(yù)訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題