單項(xiàng)選擇題《微博的應(yīng)用》--連鎖店注冊(cè)錦江之星官方微博后，需要做的第一件事情是（）。
A.加關(guān)注
B.發(fā)博文
C.招粉絲
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1.單項(xiàng)選擇題《錦江之星客戶聯(lián)絡(luò)中心》--客戶聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)行中介傭金核對(duì)時(shí)，每月（）日為傭金確認(rèn)的截止日期，過(guò)時(shí)仍未回復(fù)的連鎖店，客戶聯(lián)絡(luò)中心視為默認(rèn)金額處理。
A.5
B.8
C.12
2.單項(xiàng)選擇題《錦江之星客戶聯(lián)絡(luò)中心》--客戶聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)行中介傭金核對(duì)時(shí)，每月（）日為前一月中介傭金對(duì)賬結(jié)束日。
A.10
B.15
C.20
3.單項(xiàng)選擇題《廣告的宣傳應(yīng)用》--新店開(kāi)業(yè)時(shí)適宜使用的媒體投放方式是（）。
A.雜志類(lèi)廣告
B.直郵廣告
C.有線電視廣告
4.單項(xiàng)選擇題《DM廣告的應(yīng)用》--酒店員工在附近小區(qū)向信箱內(nèi)發(fā)放現(xiàn)金抵扣單片時(shí)，應(yīng)將單片頁(yè)面的（）露在信箱外。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
5.單項(xiàng)選擇題《廣告的宣傳應(yīng)用》--下列網(wǎng)站中可供連鎖店在網(wǎng)上開(kāi)店進(jìn)行產(chǎn)品直銷(xiāo)的是（）。
A.人人網(wǎng)
B.土豆網(wǎng)
C.百酷訂房網(wǎng)
最新試題
引起客人投訴的常見(jiàn)原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
保證類(lèi)預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果，如無(wú)問(wèn)題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
飯店無(wú)論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門(mén)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是（）和（）。
題型：填空題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
超過(guò)退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯(cuò)。
題型：判斷題
保證類(lèi)預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題