單項(xiàng)選擇題某乘客持一張一日票在公園前站無法出站,經(jīng)BOM機(jī)分析該車票使用了24小時(shí)15分鐘,車站()。

A.更新車票,乘客持票出站
B.引導(dǎo)乘客從邊門出站
C.請(qǐng)乘客補(bǔ)付費(fèi)出站票出站
D.請(qǐng)乘客補(bǔ)一張2元的出站票出站


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1.單項(xiàng)選擇題車票盤點(diǎn)一般是在每月()運(yùn)營結(jié)束后。

A.第一天
B.10日
C.15日
D.最后一天

3.單項(xiàng)選擇題在下列票種中,()屬于回收票種。

A.儲(chǔ)值票
B.單程票
C.紀(jì)念票
D.車站工作票

4.單項(xiàng)選擇題()不可以用來加封現(xiàn)金。

A.錢袋
B.橡皮筋
C.信封
D.砂紙

5.單項(xiàng)選擇題某乘客投訴在TVM購票時(shí)找零出現(xiàn)一枚游戲幣,車站首先要做的是()。

A.模擬購票確認(rèn)本臺(tái)TVM是否接收該游戲幣
B.收回游戲幣,為乘客進(jìn)行免費(fèi)更換
C.將本臺(tái)TVM機(jī)退出服務(wù)
D.通過TVM本機(jī)或SC查詢購票記錄是否與該乘客反映一致

最新試題

客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報(bào)表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是地鐵運(yùn)營信息的收發(fā)中心,對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。

題型:單項(xiàng)選擇題

列車站后折返時(shí),按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機(jī)按規(guī)定執(zhí)行站臺(tái)作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號(hào)。

題型:單項(xiàng)選擇題

票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準(zhǔn),若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負(fù)責(zé)。

題型:單項(xiàng)選擇題

若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

在OCC設(shè)備故障或個(gè)別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過()發(fā)布信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障在()內(nèi)仍未恢復(fù),中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報(bào)行調(diào)。

題型:單項(xiàng)選擇題

AGM操作管理要求有哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題