A.第一天
B.10日
C.15日
D.最后一天
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A.儲值票
B.單程票
C.紀(jì)念票
D.車站工作票
A.錢袋
B.橡皮筋
C.信封
D.砂紙
A.模擬購票確認(rèn)本臺TVM是否接收該游戲幣
B.收回游戲幣，為乘客進(jìn)行免費(fèi)更換
C.將本臺TVM機(jī)退出服務(wù)
D.通過TVM本機(jī)或SC查詢購票記錄是否與該乘客反映一致
A.長款上交、短款不補(bǔ)
B.長款自留、短款不補(bǔ)
C.長款上交、短款自負(fù)
D.長款自留、短款自負(fù)
最新試題
（）是地鐵運(yùn)營信息的收發(fā)中心，對應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報(bào)表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。
滑動(dòng)門故障修復(fù)后，車站及時(shí)報(bào)告（），經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營列車進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺門的開關(guān)測試，車站須將測試結(jié)果及時(shí)匯報(bào)行車調(diào)度員。
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括（）。
在運(yùn)營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為（）
以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）
BOM操作管理要求有哪些（）
在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）