單項(xiàng)選擇題KPL的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)是()

A.邊際遞減規(guī)律
B.馬太效應(yīng)
C.皮格馬利翁效應(yīng)
D.二八定律


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1.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略地圖四個(gè)層面自上而下,依次是()

A.學(xué)習(xí)成長-流程-客戶財(cái)務(wù)
B.財(cái)務(wù)-客戶-流程-學(xué)習(xí)成長
C.財(cái)務(wù)-學(xué)習(xí)成長-客戶-流程
D.客戶-財(cái)務(wù)-流程-學(xué)習(xí)成長