單項選擇題為保證網(wǎng)絡運行于最佳狀態(tài)，使其運行服務質量能夠滿足客戶業(yè)務使用時的要求，須在網(wǎng)絡運行維護工作中開展（）

A.標準化管理
B.目標化管理
C.全面的質量管理
D.動態(tài)化管理


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1.單項選擇題（）負責制定相關資源管理辦法，對全網(wǎng)資源進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、集中調配。

A.通信主管部門
B.總部網(wǎng)絡部
C.省公司網(wǎng)絡部
D.省公司市場部

2.單項選擇題總部和省公司要分別建立（） ， 并定期對故障記錄進行匯總統(tǒng)計分析。

A.故障獎懲辦法
B.故障處理流程
C.故障經(jīng)驗庫
D.故障處理時效規(guī)定