單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)制定相關(guān)資源管理辦法，對全網(wǎng)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、集中調(diào)配。

A.通信主管部門
B.總部網(wǎng)絡(luò)部
C.省公司網(wǎng)絡(luò)部
D.省公司市場部


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1.單項(xiàng)選擇題總部和省公司要分別建立（） ， 并定期對故障記錄進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析。

A.故障獎懲辦法
B.故障處理流程
C.故障經(jīng)驗(yàn)庫
D.故障處理時效規(guī)定

2.單項(xiàng)選擇題軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是（）

A.所有設(shè)備
B.入網(wǎng)清單中的所有設(shè)備
C.現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備
D.入網(wǎng)設(shè)備清單中的現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備