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企業(yè)的客戶多種多樣,有老客戶和新客戶、交易類(lèi)客戶和非交易類(lèi)客戶、供應(yīng)商和代理商等,客戶信用檔案的建立也需要按照客戶的不同進(jìn)行分級(jí)管理,請(qǐng)問(wèn)如果按照客戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi),對(duì)不同的客戶應(yīng)該怎樣進(jìn)行分級(jí)管理?
應(yīng)該“插手”銷(xiāo)售部門(mén)的哪些工作?
怎樣與會(huì)計(jì)部門(mén)“協(xié)調(diào)”工作?
消費(fèi)者信用調(diào)查數(shù)據(jù)的征信方式?
怎樣與物流后勤部門(mén)“協(xié)調(diào)”工作?
制作消費(fèi)者信用報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)?
請(qǐng)論述5C原則的量化過(guò)程。
2008年5月,深圳某家針織品生產(chǎn)企業(yè)成立了國(guó)際銷(xiāo)售部。一天,信用管理部接到國(guó)際銷(xiāo)售部的請(qǐng)求,幫助銷(xiāo)售人員尋找北美的進(jìn)口商和經(jīng)銷(xiāo)商。銷(xiāo)售人員不僅需要潛客戶的基本信息,還需要取得進(jìn)口商和經(jīng)銷(xiāo)商在2007年進(jìn)口量和銷(xiāo)售量的排名。另外,國(guó)際銷(xiāo)售部希望取得潛客戶的中文資料,而且最好幫助他們與潛客戶取得初步聯(lián)系。請(qǐng)問(wèn),信用管理人員應(yīng)該怎樣幫助國(guó)際銷(xiāo)售部解決問(wèn)題?為什么?
常見(jiàn)的個(gè)人信用報(bào)告包括?
請(qǐng)說(shuō)明篩選征信數(shù)據(jù)供應(yīng)商的步驟,并描述每個(gè)步驟的考察內(nèi)容。