A.服務(wù)
B.人員推銷(xiāo)
C.公共關(guān)系
D.設(shè)計(jì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.傳遞速度最快的郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)
B.全部采用上門(mén)攬收服務(wù)
C.采用專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)門(mén)作業(yè)組織處理
D.信函和包裹均可寄遞
A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)
B.郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)
C.機(jī)要通信資費(fèi)
D.報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)
A.就是對(duì)本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面做的調(diào)查
B.郵政業(yè)務(wù)調(diào)查包括對(duì)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)查和綜合業(yè)務(wù)調(diào)查
C.了解客戶(hù)對(duì)郵政業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)、客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的了解程度等
D.調(diào)查內(nèi)容包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)發(fā)展業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響
A.自然地理環(huán)境調(diào)查
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
C.社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查
D.競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查
A.窗口推銷(xiāo)
B.上門(mén)推銷(xiāo)
C.特殊場(chǎng)合推銷(xiāo)
D.電視直銷(xiāo)
最新試題
金融行業(yè)客戶(hù)受外部環(huán)境影響非常大。
下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。
在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如果市場(chǎng)十分窄小，或者潛在客戶(hù)數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)。
中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞，日本其他地區(qū)一般時(shí)限為（）個(gè)工作日。
國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國(guó)速遞物流一體化地區(qū)專(zhuān)業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。
收寄人員在收寄特快專(zhuān)遞郵件時(shí)一定要代替客戶(hù)正確書(shū)寫(xiě)特快專(zhuān)遞郵件詳情單。
以下有關(guān)處理客戶(hù)異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。
《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、短信、信函等形式。
以下選項(xiàng)中，不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。