多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，屬于政府定價的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的有（）。

A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)
B.郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費(fèi)
C.機(jī)要通信資費(fèi)
D.報刊的發(fā)行資費(fèi)


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政業(yè)務(wù)調(diào)查的表述錯誤的是（）。

A.就是對本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面做的調(diào)查
B.郵政業(yè)務(wù)調(diào)查包括對專業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)查和綜合業(yè)務(wù)調(diào)查
C.了解客戶對郵政業(yè)務(wù)評價、客戶對本企業(yè)的了解程度等
D.調(diào)查內(nèi)容包括各種促銷活動對發(fā)展業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響

2.單項(xiàng)選擇題營銷員對地形、地勢的調(diào)查屬于（）。

A.自然地理環(huán)境調(diào)查
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
C.社會文化環(huán)境調(diào)查
D.競爭調(diào)查

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于郵政企業(yè)人員的推銷方式的是（）。

A.窗口推銷
B.上門推銷
C.特殊場合推銷
D.電視直銷

4.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于卡哈拉成員國的是（）。

A.美國
B.韓國
C.俄羅斯
D.西班牙

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政通信業(yè)務(wù)詞匯的翻譯，表述錯誤的是（）。

A.newspaper報紙
B.marketing營銷業(yè)務(wù)
C.parcel包裹
D.letter-postitem函件