單項(xiàng)選擇題在油品價(jià)格即將調(diào)高前,加油員將油品價(jià)格調(diào)整的消息透露給熟悉的顧客,對(duì)這種行為怎么定性?()

A.是穩(wěn)定顧客的有效方法
B.可以幫助加油站增加銷量
C.是泄露商業(yè)機(jī)密的行為,損害了公司的利益
D.沒有什么關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)資源供應(yīng)緊張,加油站在執(zhí)行零售價(jià)格的問題上應(yīng)該持什么態(tài)度?()

A.私自調(diào)高價(jià)格,并收取差價(jià)
B.嚴(yán)格執(zhí)行公司的價(jià)格政策
C.向顧客收取一定的費(fèi)用
D.以客戶需求量大小自主定價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題加油站月底盤存后發(fā)現(xiàn)有盈余油,站長(zhǎng)該如何處理?()

A.私自出售,并私分該款
B.如實(shí)上報(bào)上級(jí)公司
C.私自出售,并將該款項(xiàng)作站內(nèi)費(fèi)用
D.盈余部分應(yīng)與公司分享,上報(bào)一部分,自行處理一部分

3.單項(xiàng)選擇題加油站一老客戶拿支票來,要求為其套現(xiàn),站長(zhǎng)該如何處理?()

A.這是為了擴(kuò)大銷量所采取的手段之一,可以理解
B.向客戶解釋公司的財(cái)務(wù)制度,婉言拒絕
C.根據(jù)其套現(xiàn)金額的大小,如果金額不大,可以為其套現(xiàn)
D.在收取一定的手續(xù)費(fèi)后辦理

4.多項(xiàng)選擇題高速公路、國(guó)道加油站可以增設(shè)以下哪些服務(wù)項(xiàng)目?()

A.車輛加水
B.緊急救援協(xié)助
C.餐飲服務(wù)
D.提供臨時(shí)休息場(chǎng)所

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些是加油站均有的服務(wù)項(xiàng)目?()

A.供應(yīng)飲用水
B.配備方便油桶
C.提供簡(jiǎn)易修車工具
D.提供臨時(shí)休息場(chǎng)所

最新試題

車用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題