A.私自出售，并私分該款
B.如實(shí)上報(bào)上級(jí)公司
C.私自出售，并將該款項(xiàng)作站內(nèi)費(fèi)用
D.盈余部分應(yīng)與公司分享，上報(bào)一部分，自行處理一部分
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A.這是為了擴(kuò)大銷(xiāo)量所采取的手段之一，可以理解
B.向客戶(hù)解釋公司的財(cái)務(wù)制度，婉言拒絕
C.根據(jù)其套現(xiàn)金額的大小，如果金額不大，可以為其套現(xiàn)
D.在收取一定的手續(xù)費(fèi)后辦理
A.車(chē)輛加水
B.緊急救援協(xié)助
C.餐飲服務(wù)
D.提供臨時(shí)休息場(chǎng)所
A.供應(yīng)飲用水
B.配備方便油桶
C.提供簡(jiǎn)易修車(chē)工具
D.提供臨時(shí)休息場(chǎng)所
A.加油站應(yīng)設(shè)置服務(wù)質(zhì)量征詢(xún)薄（箱）
B.公布投訴電話(huà)
C.定期或不定期走訪(fǎng)客戶(hù)，廣泛聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量
D.站方責(zé)任投訴為零
A.此情況合情合理，可以考慮
B.上報(bào)公司，請(qǐng)示為寢室安裝空調(diào)
C.按規(guī)章制度，禁止在營(yíng)業(yè)室設(shè)置床鋪
D.只要不影響營(yíng)業(yè)就可以
最新試題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于（）類(lèi)客戶(hù)投訴。
下面（）不可以稱(chēng)為封閉式問(wèn)題。
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí)，如果油高比對(duì)差值超出（），須報(bào)告上級(jí)公司，由公司、液位儀廠(chǎng)商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
下列投訴屬于無(wú)效投訴的是（）
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。