A.網(wǎng)點(diǎn)柜面
B.理財(cái)規(guī)劃系統(tǒng)
C.獨(dú)立交易端
D.個(gè)人網(wǎng)銀
E.電話銀行
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A.會(huì)前準(zhǔn)備
B.慶祝成功
C.獲得指導(dǎo)
D.做出承諾
E.獲得承諾
A.建立數(shù)據(jù)庫(kù)，妥善管理
B.掌握動(dòng)態(tài)，隨時(shí)更新
C.多個(gè)渠道完善整理，做到信息共享
D.注意信息管理的安全性
A.銀行留有客戶的基本資料
B.客戶在銀行辦理的業(yè)務(wù)信息
C.通過問卷調(diào)查、網(wǎng)頁調(diào)查等方式收集某一類客戶的信息
D.刊物、網(wǎng)站
E.稅務(wù)、工商
F.114電話查詢
A.把客戶當(dāng)成朋友，保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購(gòu)買的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價(jià)值的信息
A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.超值維護(hù)
最新試題
以下交易需要收取手續(xù)費(fèi)的是（）。
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達(dá)到VIP客戶級(jí)別？（）
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面，隨著家庭人員收入增加和財(cái)富積票，家庭固定資產(chǎn)逐漸增加，比如房、車等，一旦因?yàn)榛馂?zāi)、盜竊等原因造成財(cái)產(chǎn)的損失，往往會(huì)使家庭多年的財(cái)富積票毀于一旦。家庭可以通過購(gòu)買（）等來規(guī)避家庭財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于引見的流程，下面哪些描述比較準(zhǔn)確？（）
客戶資產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)口徑有（）。
下面哪些內(nèi)容屬于理財(cái)規(guī)劃的內(nèi)容？（）
如果理財(cái)經(jīng)理要開通理財(cái)交易，她需要持有什么證書（之一）？（）
依根投資對(duì)象可以將證券投資基金分為（）。
郵政儲(chǔ)蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個(gè)人客戶開放？（）
財(cái)務(wù)管理理論主要通過（）對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行分析。