單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定,被檢單位接到《客運服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》以后應(yīng)于()內(nèi)將整改措施報到檢查單位。
A.一周
B.10日
C.15日
D.3日
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1.單項選擇題車站要建立日計劃分析考核制度,各次列車計劃完成兌現(xiàn)率及日計劃兌現(xiàn)率均要達到()以上。
A.90%
B.95%
C.98%
D.85%
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定,乘車人數(shù)通知單由()填寫。
A.客運值班員
B.客運員
C.售票員
D.計劃員
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定,站、車客流信息表報的正確率應(yīng)為()以上。
A.90%
B.95%
C.99%
D.80%
4.單項選擇題鐵路旅客運輸工作應(yīng)大力采用先進科學技術(shù)和管理方法,逐步實現(xiàn)()的現(xiàn)代化。
A.技術(shù)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施
B.旅客電子導向和旅客電視問訊
C.技術(shù)設(shè)備和管理水平
D.計算機票務(wù)和行包微機制票管理
5.單項選擇題車站應(yīng)根據(jù)旅客運輸組織原則和()組織售票,做到減少旅客排隊,正確發(fā)售車票。
A.實際情況
B.需要
C.票額分配計劃
D.旅客運輸計劃
最新試題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型:單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報?()
題型:單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題