列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。

放置紅十字藥箱的位置應設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜榆嚱M（）。

發(fā)生服務質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）

列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。

列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括（）。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。