單項選擇題對無法交付物品變賣所得的剩余款額，旅客、托運人、收貨人未來領(lǐng)取時，應(yīng)（）。
A.上繳國庫
B.撥歸承運人收入
C.列運營成本
D.列客運進款
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1.單項選擇題凡旅客要求單獨使用（）或加開專用列車時叫包車。
A.一節(jié)車廂
B.幾節(jié)車廂
C.車輛
D.加掛車輛
2.單項選擇題服務(wù)質(zhì)量處罰種類有（）。
A.通報批評、警告、罰款
B.警告、罰款、行政處分
C.通報批評、罰款、行政處分
D.批評教育、警告、罰款
3.單項選擇題客運監(jiān)察的任務(wù)之一是（）客運職工職業(yè)道德和禮儀規(guī)范的執(zhí)行情況。
A.檢查督促
B.監(jiān)督監(jiān)察
C.檢查指導(dǎo)
D.督促指導(dǎo)
4.單項選擇題客運監(jiān)察人員必須秉公執(zhí)法，（），不得濫用職權(quán)。
A.辦事公正
B.公正廉潔
C.公道正派
D.按原則辦事
5.單項選擇題客運監(jiān)察對鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量進行檢查時，要填發(fā)《客運服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》，一式（）份。對服務(wù)質(zhì)量“嚴重問題”要填發(fā)《客運服務(wù)質(zhì)量問題處罰決定書》一式（）份。
A.二、四
B.三、四
C.四、四
D.三、三
最新試題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題