單項(xiàng)選擇題2011年2月1日，某次列車上來(lái)無(wú)票乘坐席別，發(fā)、到站均相同的軍人25人，（）辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù)。
A.應(yīng)按團(tuán)體旅客
B.如持有師（旅）以上單位公函可比照?qǐng)F(tuán)體旅客
C.應(yīng)按一般旅客
D.應(yīng)按軍運(yùn)運(yùn)價(jià)
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《危規(guī)》規(guī)定，危險(xiǎn)貨物按其主要危險(xiǎn)性和運(yùn)輸要求分為（）類。
A.十類
B.九類
C.八類
D.七類
2.單項(xiàng)選擇題新版退票費(fèi)報(bào)銷憑證票面尺寸為（）。
A.60×40毫米
B.86×54毫米
C.80×60毫米
D.90×60毫米
3.單項(xiàng)選擇題發(fā)售代用票時(shí)，人數(shù)欄按全價(jià)、半價(jià)、兒童分別用大寫字體填寫，未填欄目使用（）劃消。
A.※
B.×
C.＃
D.／
4.單項(xiàng)選擇題編制代用票、區(qū)段票報(bào)表應(yīng)一式（）。
A.2份
B.3份
C.4份
D.5份
5.單項(xiàng)選擇題列車辦理變更座席、鋪位時(shí)，收回原票，補(bǔ)收的票價(jià)差額記載在（）內(nèi)，原票隨丙聯(lián)上報(bào)。
A.加倍補(bǔ)收欄
B.補(bǔ)收欄
C.客票欄
D.合計(jì)欄
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旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來(lái)完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題