單項選擇題不屬于加油站現(xiàn)場管理中工作紀(jì)律管理內(nèi)容的是（）。
A.不擅自脫崗
B.不在崗吃零食
C.在崗不聚眾聊天
D.向顧客介紹促銷
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1.單項選擇題下列屬于服務(wù)和有形產(chǎn)品結(jié)合的是（）。
A.為顧客加油
B.法律咨詢
C.理發(fā)
D.看電影
2.單項選擇題客戶滿意是指加油站向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過（）。
A.其它加油站
B.客戶的期望
C.競爭加油站
D.顧客上次感受
最新試題
消費者分析應(yīng)收集的顧客信息包括（）
題型：多項選擇題
校驗，即對搜集到的資料和數(shù)字進行檢查、核對和矯正，以便去偽存真、防止偏差，對問題做出正確分析。校驗的內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
人員訪問調(diào)查的缺點有（）
題型：多項選擇題
商圈既是地理概念，也是經(jīng)營概念。作為地理概念，指一定距離內(nèi)顧客的積聚程度，即人流狀況，其完全取決于區(qū)域的選擇；作為經(jīng)營概念，即取決于（）和（）所煥發(fā)的內(nèi)聚力和輻射力大小作為劃分商圈的依據(jù)。
題型：多項選擇題
按照影響商圈規(guī)模和形狀的內(nèi)外部因素，商圈調(diào)研的內(nèi)容可以概括為以下五個方面（）
題型：多項選擇題