單項選擇題下列屬于服務(wù)和有形產(chǎn)品結(jié)合的是（）。
A.為顧客加油
B.法律咨詢
C.理發(fā)
D.看電影
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1.單項選擇題客戶滿意是指加油站向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過（）。
A.其它加油站
B.客戶的期望
C.競爭加油站
D.顧客上次感受
2.單項選擇題不屬于加油站現(xiàn)場管理中價格管理內(nèi)容的是（）。
A.是否執(zhí)行上級價格管理部門要求
B.是否明碼標(biāo)價
C.是否及時處理促銷后價格標(biāo)識
D.是否檢查商品臨期
