A.業(yè)態(tài)種類B.商業(yè)種類C.區(qū)域定位法D.經(jīng)營能力E.盈利能力
A.消費者消費趨勢B.消費者消費時間C.消費者購物行為D.消費者滿意度
A.將貴重商品如香煙、酒等擺放在收銀臺背柜,當(dāng)顧客需要購買時,逐個拿給顧客,主要保持顧客手中只有一至兩件商品,并且始終在店員視線范圍內(nèi)B.警惕顧客先要求購買,拿到商品查看后,短暫不在便利店員視線范圍內(nèi),最終以種種理由拒絕購買的情況C.警惕顧客已付款購買,并且將商品裝入自己手提包后,卻又立刻要求退貨的情況D.注意不要因大宗購買而放松警惕