A、挖掘客戶資源情況
B、業(yè)務(wù)增長率情況
C、同業(yè)市場占有率情況
D、拓展客戶規(guī)模情況
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A、效益考核指標(biāo)
B、經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)
C、質(zhì)量考核指標(biāo)
D、績效考核指標(biāo)
A、規(guī)模與結(jié)構(gòu)
B、質(zhì)量與效益
C、速度與利潤
D、規(guī)模與質(zhì)量
A、分類考核依據(jù)了總行等級(jí)行的評(píng)定結(jié)果
B、將一級(jí)分行劃分為A、B、C、D、E五類
C、區(qū)分經(jīng)營環(huán)境地域差異分組
D、分為東部城市分行、東部省級(jí)分行、中部省級(jí)分行、西部省級(jí)分行
A、鞏固和擴(kuò)大市場份額
B、提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量
C、提升綜合效益水平
D、實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
A、按月監(jiān)測、按季考核
B、按月考核
C、按季考核
D、按季監(jiān)測、按年考核
最新試題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）