A、所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
B、凡辦理企業(yè)金融業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)受理企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
C、對(duì)于總行制定的統(tǒng)一制式合同文本和業(yè)務(wù)文檔,允許各級(jí)行針對(duì)客戶的特殊情況擬定補(bǔ)充協(xié)議。
D、二級(jí)分行沒(méi)有審批補(bǔ)充協(xié)議的權(quán)限。
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A、開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)遵循統(tǒng)一管理、分級(jí)經(jīng)營(yíng)、確保安全、講求效益的原則。
B、開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)行總行審批制。
C、業(yè)務(wù)開(kāi)辦也向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門報(bào)備,并符合當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管要求。
D、我行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)行總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行(或支行)三級(jí)管理。
A、賬務(wù)處理
B、信息服務(wù)
C、資金清算
D、咨詢投訴
A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
B、信息查詢
C、產(chǎn)品營(yíng)銷
D、咨詢投訴
A、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
B、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》
C、中國(guó)人民銀行《支付結(jié)算辦法》
D、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》
A、因特網(wǎng)終端
B、電話
C、手機(jī)
D、有線電視網(wǎng)
最新試題
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()