在演示過程中，目光交流時應注意（）。

跟蹤服務的形式包括（）。

職場著裝忌諱（）。

宴請時要注意（）。

客戶的購買成交法包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

一般拜訪客戶可以分為（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。