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【簡答題】簡述操作步驟。
答案:
(1)識別目標(biāo)客戶
(2)認(rèn)識目標(biāo)客戶
(3)從目標(biāo)客戶的角度出發(fā),為其提供體驗
(4)確...
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問答題
【簡答題】簡述體驗形式。
答案:
(1)強化視覺體驗
(2)改善聽覺體驗
(3)促進消費者購買欲望
(4)滿足消費者個性化需求
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問答題
【簡答題】關(guān)系營銷的主要途徑是什么?
答案:
(1)向客戶提供附加的經(jīng)濟利益
(2)向客戶提供附加的社會利益
(3)建立企業(yè)與客戶之間的結(jié)構(gòu)性紐帶...
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