多項選擇題

宴請時要注意（）。

A.較正式的宴請要提前一周左右發(fā)請柬
B.作為主人應在客人到達之前安排好座位
C.作為主人應在客人到達之前安排好座位
D.宴會開始后，應主動招呼客人用餐，并注意禮貌

你可能感興趣的試題

接電話的基本原則包括（）。

A.應在電話鈴響3聲內接起，如果超過3聲，則應致歉
B.應首先介紹自己，表明身份，聲音大小適中
C.應準備好紙筆記錄下要點，包括時間、地點、對象和事件等重要事項
D.來電客戶不滿、抱怨時，即使客戶有誤會，也要靜靜地聽完客戶的怨言，再提出解釋說明或澄清誤會
E.在和客戶談話時，如遇其他客戶來電，應向客戶致歉后再去接電話，此時在電話中的交談應盡可能簡短，避免讓客戶久等
F.應在確認對方已掛電話后輕輕放回話筒

多項選擇題

握手時要注意（）。

A.要用右手
B.緊握對方的手
C.握手時間以1～3秒為宜
D.被介紹后要立即主動伸手

宴請時要注意（）。

你可能感興趣的試題

接電話的基本原則包括（）。

握手時要注意（）。

宴請時要注意（）。