單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準》規(guī)定,特快列車列車長、軟臥列車員能用()會話。

A.普通話
B.民族語言
C.簡單英語
D.地方語言


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1.單項選擇題運行到()地區(qū)的客車在五月一日前,車輛部分須做好客車防暑降溫準備工作。

A.西北、東南、西南、東北
B.華東、華北、華南、西南
C.西南、華東、華北、中南
D.華東、華北、西南、西北

2.單項選擇題由鐵道部對外合作司簽發(fā),供我國鐵路邀請的外賓在國內(nèi)使用的()。

A.軟席乘車證
B.全國鐵路通用乘車證
C.中華人民共和國鐵路免費乘車證
D.全國鐵路免費乘車證

4.單項選擇題全國新老兵運輸于每年()。

A.12月5日開始、12月31日前結(jié)束
B.11月15日開始、12月31日前結(jié)束
C.10月1日開始、12月31日前結(jié)束
D.9月10日開始、12月15日前結(jié)束

最新試題

查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。

題型:單項選擇題

鐵路電報中急報的代表符號是()。

題型:單項選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。

題型:單項選擇題

動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。

題型:單項選擇題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

題型:單項選擇題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報?()

題型:單項選擇題

旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。

題型:單項選擇題

機車添乘證、機車登乘證允許()。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。

題型:單項選擇題