A、豪華型、時(shí)尚型和舒適型原車均配備韓泰輪胎
B、豪華運(yùn)動(dòng)型原車配備米其林輪胎，備胎是韓泰輪胎
C、豪華型原車和備胎均配備韓泰輪胎
D、豪華運(yùn)動(dòng)型原車配備米其林輪胎，豪華型和時(shí)尚型原車配備韓泰輪胎
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A、新增了反饋CRC客訴處理狀態(tài)及時(shí)準(zhǔn)確率（以CRC客訴處理記錄為證）；
B、新增了投訴到CRC客訴比例的要求；
C、刪減了CVP中對(duì)Q1a（維修經(jīng)歷的總體滿意度）的評(píng)估；
D、將五星級(jí)評(píng)定項(xiàng)目中的維修保養(yǎng)后關(guān)懷電訪率（以CVP報(bào)告為證）由原85%以上調(diào)整到90%以上。
A、5
B、10
C、15
D、25
A、四輪定位
B、火花塞
C、離合器襯片
D、安全帶
E、燈泡
A、隨整車保修的終止而終止
B、一年不限里程的保修
C、一年或20000公里（以先到為準(zhǔn)）的保修
D、兩年或40000公里（以先到為準(zhǔn)）的保修
A、2007年9月1日
B、2007年10月1日
C、2007年11月1日
D、2008年1月1日
最新試題
處理投訴的原則中，我們最先應(yīng)該處理以下哪個(gè)方面？（）
馬自達(dá)2的里程表是（）
以下哪項(xiàng)屬于新車交車時(shí)客戶對(duì)銷售顧問的期望（）。
安全氣囊務(wù)必與以下哪一項(xiàng)配置一起使用才能起作用？（）
碰到客戶堅(jiān)持要進(jìn)車間看維修，而廠家又規(guī)定不讓客戶進(jìn)車間觀看維修的時(shí)候，作為DCRC的你該如何去和客戶溝通處理（）。
一個(gè)完整的服務(wù)過程（（周期周期））大體上可以歸結(jié)為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)大體上可以歸結(jié)為以下幾個(gè)環(huán)（）。
在VEI系統(tǒng)中系統(tǒng)，客戶車輛的車牌號(hào)應(yīng)該在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)下面修改或添加（）。
5W——30屬于（）。
下了關(guān)于馬自達(dá)3AT型的變速器正確的是型的變速器正確的是（）。
新車交車時(shí)，，銷售顧問銷售顧問需要向需要向需要向新車客戶介紹下列哪項(xiàng)人員新車客戶介紹下列哪項(xiàng)人員新車客戶介紹下列哪項(xiàng)人員（）。