單項選擇題長安福特馬自達生產(chǎn)的哪款車沒有提供備胎。（）
A、嘉年華
B、蒙迪歐
C、?？怂?br />
D、S-MAX
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1.多項選擇題客休室設立兒童游戲區(qū)是DCRC幾星級的要求。（）
A、2星級
B、3星級
C、4星級
D、5星級
2.單項選擇題星級評估項目要連續(xù)達成幾個季度才視為合格。（）
A、1個季度
B、2個季度
C、3個季度
D、4個季度
3.單項選擇題正式開業(yè)12個月以上的永久設施經(jīng)銷商DCRC必須達到“DCRC五星級服務標準”的幾星級標準。（）
A、1星級
B、2星級
C、3星級
D、4星級
E、5星級
4.單項選擇題DCRC五星認證計劃是在什么時候開始正式實施的。（）
A、07年1月7日
B、06年12月11日
C、06年12月25日
D、07年1月11日
最新試題
馬自達2的里程表是（）
題型：單項選擇題
高峰時間接待客戶時，正確的做法是正確的做法是（）。
題型：多項選擇題
在VEI系統(tǒng)中系統(tǒng)，客戶車輛的車牌號應該在哪個節(jié)點下面修改或添加（）。
題型：單項選擇題
保修期中所謂的易耗件為哪一項？（）
題型：單項選擇題
關于馬自達WWBP（全球品牌定位全球品牌定位））和/或馬自達“Zoom-zoom”概念的解釋概念的解釋，，以下哪項正確的是以下哪項正確的（）。
題型：單項選擇題
下述哪種引導客人的方法是錯誤的？（）
題型：單項選擇題
一個完整的服務過程（（周期周期））大體上可以歸結為以下幾個環(huán)節(jié)大體上可以歸結為以下幾個環(huán)（）。
題型：多項選擇題
汽車長時間不使用時，應特別注意以下哪種做法？（）
題型：單項選擇題
由長安馬自達授權經(jīng)銷商安裝的，由長安馬自達授權經(jīng)銷商安裝的，長安馬自達品牌的純正維修零件長安馬自達品牌的純正維修零件，品牌的純正維修零件，在質量、在質量、性能、性能、配合及功能方面，可以享有多久的保修服務？（）
題型：單項選擇題
新車交車時，，銷售顧問銷售顧問需要向需要向需要向新車客戶介紹下列哪項人員新車客戶介紹下列哪項人員新車客戶介紹下列哪項人員（）。
題型：多項選擇題