多項(xiàng)選擇題

高峰時(shí)間接待客戶(hù)時(shí)，正確的做法是正確的做法是（）。

A.售后服務(wù)經(jīng)理和前臺(tái)主管參與接待顧客
B.DCRC負(fù)責(zé)歡迎和引導(dǎo)，安撫客人情緒
C.定期保養(yǎng)應(yīng)提前準(zhǔn)備好維修工單，減少客戶(hù)等待時(shí)間
D.有些診斷工作和試車(chē)交給車(chē)間處理

微信掃碼免費(fèi)搜題