填空題派工流程中預(yù)約客戶直接派工專門的（）。
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以下選項中屬于走姿的基本規(guī)范有（）
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男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）
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對于三包爭議處理可以通過（）解決。
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關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）
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對于客戶來電詢問，以下表現(xiàn)正確的是（）
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問診對服務(wù)顧問的作用，下列說法正確的是（）
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下列哪些技巧可以提高維修增項的成功率（）
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入座交談時，應(yīng)坐椅子的（）
題型：單項選擇題
客服中心需對客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
題型：多項選擇題