服務(wù)流程“作業(yè)估價”中，服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）

下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會（）

以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有（）

選購商務(wù)西服時應(yīng)挑選（）

關(guān)于客服專員崗位職責(zé)，描述正確的是（）

對于三包爭議處理可以通過（）解決。

新車首保費用包含（）

“預(yù)約”對于銷售店的好處有（）

男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）

維修/保養(yǎng)后，進行質(zhì)量檢查的目的是（）