單項選擇題培訓(xùn)時，采用（）方式，授課效果較好。
A、頻繁、短時間
B、頻繁、長時間
C、偶爾、長時間
D、偶爾、短時間
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1.單項選擇題客房維修意見表的作用是：讓客人有機(jī)會發(fā)表意見以彌補(bǔ)工作不足，（），通知工程部派工維修及備查。
A、如實(shí)反映客房狀況
B、讓客人感到飯店對其所住房間狀況的重視
C、對外影響和宣傳
D、讓客人感受到飯店的工作效率很高
2.單項選擇題下列不屬于一至三級宴會前保衛(wèi)方案對宴會安全采取措施內(nèi)容的是（）。
A、全方位設(shè)崗，宴會前全面檢查
B、附近崗位兼顧，宴會前個別檢查
C、重點(diǎn)部位設(shè)崗，宴會前重點(diǎn)檢查
D、流動崗，宴會前抽查
最新試題
服務(wù)醉酒賓客時，服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。
題型：單項選擇題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
題型：單項選擇題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
題型：單項選擇題
在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人，充分體現(xiàn)服務(wù)員對賓客的（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
飯店對辦公長包房的布置，主要是根據(jù)長包房的（）及客人的需求進(jìn)行。
題型：單項選擇題