單項選擇題下列不屬于一至三級宴會前保衛(wèi)方案對宴會安全采取措施內(nèi)容的是()。
A、全方位設(shè)崗,宴會前全面檢查
B、附近崗位兼顧,宴會前個別檢查
C、重點部位設(shè)崗,宴會前重點檢查
D、流動崗,宴會前抽查
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1.單項選擇題勞動合同可以約定(),但最長不得超過()。
A、考察期;3個月
B、合同期;1年
C、試用期;6個月
D、使用期;1年
2.單項選擇題客人離店后的服務(wù)內(nèi)容包括:()和未盡事項.
A、客史建檔
B、整理表格單據(jù)
C、研究客源市場
D、研究賓客對飯店的規(guī)則和要求
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目前()門鎖系統(tǒng)更為先進,它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型:單項選擇題
接受賓客的投訴需(),不能有意拖延處理,否則有可能引發(fā)客人更大的不滿意,這是處理客人投訴時應(yīng)注意的問題。
題型:單項選擇題
團結(jié)友愛的前提是(),部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補短。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置,要求做到配備的()及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型:單項選擇題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。
題型:單項選擇題