單項(xiàng)選擇題客房維修意見表的作用是：讓客人有機(jī)會(huì)發(fā)表意見以彌補(bǔ)工作不足，（），通知工程部派工維修及備查。
A、如實(shí)反映客房狀況
B、讓客人感到飯店對(duì)其所住房間狀況的重視
C、對(duì)外影響和宣傳
D、讓客人感受到飯店的工作效率很高
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于一至三級(jí)宴會(huì)前保衛(wèi)方案對(duì)宴會(huì)安全采取措施內(nèi)容的是（）。
A、全方位設(shè)崗，宴會(huì)前全面檢查
B、附近崗位兼顧，宴會(huì)前個(gè)別檢查
C、重點(diǎn)部位設(shè)崗，宴會(huì)前重點(diǎn)檢查
D、流動(dòng)崗，宴會(huì)前抽查
2.單項(xiàng)選擇題勞動(dòng)合同可以約定（），但最長不得超過（）。
A、考察期；3個(gè)月
B、合同期；1年
C、試用期；6個(gè)月
D、使用期；1年
最新試題
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個(gè)人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。
題型：單項(xiàng)選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
題型：單項(xiàng)選擇題
在公寓長包房住宿的賓客中，如果有嬰兒的話，飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部根據(jù)營銷部下發(fā)的VIP接待通知書，是做好接待VIP賓客各項(xiàng)服務(wù)工作的前提。因此，服務(wù)員必須從VIP接待通知書中，獲?。ǎ┑扔嘘P(guān)信息資料，才能做好對(duì)貴賓的服務(wù)接待準(zhǔn)備。
題型：單項(xiàng)選擇題