A.醉酒程度
B.醉酒狀況
C.房號(hào)
D.姓名
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A.只需做好必要的準(zhǔn)備工作即可離去，不得長時(shí)間留在病客房間，生病客人若有需要可電話聯(lián)系
B.需留守護(hù)理，使客感到無微不至的關(guān)愛
C.需專人負(fù)責(zé)徹底對(duì)房內(nèi)器具及客用物品等進(jìn)行全面消毒，凈化空間
D.需了解病史，并多與客人閑聊，以分散其注意力，減少不適
A.嬰兒奶粉
B.嬰兒用品
C.嬰兒玩具
D.床上用品
A.VIP賓客姓名、身份、抵店和離店的時(shí)間
B.VIP賓客姓名、身份
C.抵店和離店的時(shí)間
D.VIP賓客姓名、性別、年齡和人數(shù)
A.高級(jí)
B.主管
C.中級(jí)
D.領(lǐng)班
A.每年
B.每季
C.每半年
D.每月
最新試題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對(duì)洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
目前（）門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn)，它是利用人更具獨(dú)特的生理特征作為開啟門鎖的信息，為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應(yīng)配備（），需要（），擺放在（）上。
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
客房服務(wù)員對(duì)公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
飯店對(duì)辦公長包房的布置，主要是根據(jù)長包房的（）及客人的需求進(jìn)行。