單項(xiàng)選擇題A類火災(zāi)是指()起火。
A.木頭、紙等
B.易燃液體
C.電
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1.單項(xiàng)選擇題住客不在房,()讓來(lái)訪客人將禮品放入房?jī)?nèi)。
A.可以
B.不可以
C.看情況決定
2.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)?nèi)擺放()。
A.一張雙人床
B.兩張單人床
C.一張單人床
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飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
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預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
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飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題